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Erstattungs- und Stornierungsbedingungen
1. Allgemeine Regelung
Der Veranstalter des Events ist:
Iuliia Rekling
Jean-Monnet-Str. 5
79111 Freiburg im Breisgau, Deutschland
E-Mail: ctcsummit.event@gmail.com
2. Kein Widerrufsrecht bei Event-Tickets
Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB besteht kein Widerrufsrecht für den Kauf von Eintrittskarten zu Veranstaltungen mit einem festen Termin (z. B. Konferenzen, Workshops, Seminare).
Eine Rückgabe oder Stornierung bereits erworbener Tickets ist daher grundsätzlich ausgeschlossen, es sei denn, die Veranstaltung wird vom Veranstalter abgesagt oder verschoben.
3. Rückerstattung im Ausnahmefall
Sollte eine Rückerstattung im Ausnahmefall (z. B. bei Absage der Veranstaltung oder doppelter Zahlung) erfolgen, wird die Rückerstattung abzüglich der von der Zahlungsplattform einbehaltenen Transaktionsgebühr vorgenommen.
Diese Gebühr wird vom Zahlungsanbieter (z. B. PayPal oder Stripe) nicht an den Veranstalter zurückerstattet und kann daher nicht an den Käufer ausgezahlt werden.
Der verbleibende Betrag wird gemäß den Zahlungsbedingungen innerhalb von 7–14 Werktagen zurückerstattet.
4. Bearbeitungszeit
Rückerstattungen werden innerhalb von 7–14 Werktagen nach Bestätigung des Anspruchs bearbeitet.
Die Gutschrift erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
5. Übertragung von Tickets
Sofern Sie ein Ticket nicht selbst nutzen können, ist eine Übertragung auf eine andere Person nach vorheriger schriftlicher Mitteilung möglich.
Bitte kontaktieren Sie uns dafür unter:
ctcsummit.event@gmail.com6. Änderungen und Absagen
Sollte die Veranstaltung aus Gründen höherer Gewalt, behördlicher Anordnungen oder anderer unvorhersehbarer Ereignisse abgesagt oder verschoben werden, informiert der Veranstalter die Teilnehmer unverzüglich.
In diesem Fall wird ein Ersatztermin angeboten oder der Ticketpreis abzüglich der Transaktionsgebühr erstattet, da diese Gebühr vom Zahlungsanbieter nicht rückerstattet wird.